障害報告
2024年12月28日
【復旧済み】配送コードを発行できないなど配送に関する不具合について（おてがる配送（ヤマト運輸）のみ）
いつもYahoo!オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おてがる配送（ヤマト運輸）において下記不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
■不具合発生日時
2024年12月28日（土）午前8時30分頃 〜 午後6時53分頃
2024年12月28日（土）午後10時38分頃 〜 2024年12月29日（日）午前00時01分頃
■内容
・配送コードを発行できない。
・配送コードをかざして、営業所、セブン-イレブン、ファミリーマート、PUDOで発送できない。
・配送方法変更ができない
・画面上に配送状況が表示されない可能性がある
また復旧後も、営業所、セブン-イレブン、ファミリーマート、PUDOでの発送手続きで受付済みとなりエラーとなるケースがございます。
その場合は大変お手数をおかけしますが、お近くのヤマト営業所にて、以下いずれかの情報を受付担当者にお伝えいただき、再度発送手続きをお願いいたします。
・予約番号（受付番号）と予約パスワード
・エラーとなってしまった伝票番号
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申しあげます。
今後ともYahoo!オークションをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
お知らせを検索
最新一覧
掲載月別
- 2025年1月（1）
- 2024年12月（22）
- 2024年11月（18）
- 2024年10月（23）
- 2024年9月（17）
- 2024年8月（24）
- 2024年7月（14）
- 2024年6月（15）
- 2024年5月（16）
- 2024年4月（16）
- 2024年3月（13）
- 2024年2月（17）
- 2024年1月（11）
- 2023年12月（20）
- 2023年11月（12）
- 2023年10月（21）
- 2023年9月（21）
- 2023年8月（23）
- 2023年7月（21）
- 2023年6月（21）
- 2023年5月（15）
- 2023年4月（11）
- 2023年3月（16）
- 2023年2月（18）
- 2023年1月（12）
- 2022年12月（23）
- 2022年11月（14）
- 2022年10月（25）
- 2022年9月（20）
- 2022年8月（25）
- 2022年7月（22）
- 2022年6月（18）
- 2022年5月（15）
- 2022年4月（13）
- 2022年3月（28）
- 2022年2月（21）
- 2022年1月（17）
- 2021年12月（26）
- 2021年11月（19）
- 2021年10月（21）
- 2021年9月（32）
- 2021年8月（27）
- 2021年7月（25）
- 2021年6月（18）
- 2021年5月（13）
- 2021年4月（19）
- 2021年3月（21）
- 2021年2月（24）
- 2021年1月（16）
- 2020年12月（18）
- 2020年11月（22）
- 2020年10月（15）
- 2020年9月（20）
- 2020年8月（23）
- 2020年7月（21）
- 2020年6月（16）
- 2020年5月（19）
- 2020年4月（17）
- 2020年3月（24）
- 2020年2月（13）
- 2020年1月（16）
- 2019年12月（22）
- 2019年11月（18）
- 2019年10月（23）
- 2019年9月（32）
- 2019年8月（27）
- 2019年7月（28）
- 2019年6月（26）
- 2019年5月（17）
- 2019年4月（22）
- 2019年3月（19）
- 2019年2月（15）
- 2019年1月（19）
- 2018年12月（21）
- 2018年11月（27）
- 2018年10月（20）
- 2018年9月（18）
- 2018年8月（24）
- 2018年7月（10）
- 2018年6月（15）
- 2018年5月（16）
- 2018年4月（15）
- 2018年3月（21）
- 2018年2月（17）
- 2018年1月（14）